Política de privacidade
Última atualização: 11 de outubro de 2026
Aqui explicamos, de forma direta, quais dados o Frost Player guarda, para que servem e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Quais dados guardamos
| Dado | Para que serve |
|---|---|
| Nome e e-mail | Identificar sua conta e permitir o login. |
| WhatsApp (opcional) | Suporte e avisos sobre o seu plano. |
| Senha | Guardada somente em forma de hash (não é possível ler a senha original). |
| Plano, pedidos e pagamentos | Liberar o acesso, histórico e conferência de pagamentos. Não guardamos dados de cartão. |
| Lista, progresso e favoritos | Sincronizar o que você assiste entre aparelhos. |
| IP, tipo de aparelho e horário de acesso | Segurança, limite de aparelhos por conta e estatísticas de uso. |
| Reproduções (título e data) | Estatísticas internas e suporte. |
| Mensagens das salas | Ficam apenas na memória do servidor enquanto a sala existe e somem quando ela é encerrada. |
2. Como usamos
Usamos os dados para prestar o serviço que você contratou, manter a segurança, atender o suporte e entender o uso do site. Não vendemos seus dados e não usamos publicidade nem rastreadores de terceiros.
3. Com quem compartilhamos
- Fontes de vídeo: ao reproduzir, seu aparelho pode se conectar diretamente a servidores de terceiros que entregam o vídeo, e eles podem registrar o seu IP. O Frost Player não controla essas fontes.
- Fontes de letras e imagens: as fontes de texto vêm do Google Fonts, as capas dos filmes vêm de serviços de imagem de catálogos públicos e a biblioteca de vídeo é carregada de uma rede de distribuição de código.
- Poderemos fornecer dados quando exigido por lei ou por ordem judicial.
4. Armazenamento no seu navegador
Guardamos no navegador informações necessárias para o funcionamento: sua sessão, o progresso de reprodução, favoritos e preferências. Elas não são usadas para publicidade. Ao sair da conta, esses dados locais são apagados.
5. Por quanto tempo
Mantemos os dados enquanto a conta existir. Ao encerrar a conta, apagamos seu cadastro, lista e progresso. Registros de pagamento podem ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil.
6. Seus direitos
Você pode pedir acesso aos seus dados, correção, exclusão da conta, informação sobre o uso e a revogação de consentimentos. Para exercer qualquer direito, fale com o suporte pelo contato abaixo.
7. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas por hash, limite de tentativas de login e acesso restrito ao painel administrativo. Nenhum sistema é 100% seguro; se houver um incidente relevante, avisaremos as pessoas afetadas.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data de atualização fica no topo da página.
Para dúvidas e pedidos sobre privacidade: fale com o suporte do serviço.